税込6,600円以上のお買い上げで送料無料! Official Online Storeラフィネマルシェ 税込6,600円以上のお買い上げで送料無料!

お知らせ

お荷物のお届けについて

平素よりラフィネグループをご利用いただきまして誠に有難うございます。

ラフィネマルシェの商品は、北海道より発送を行っておりますため、現在大雪の影響により交通、配送業者の配達状況に影響が生じており、お荷物のお届けが遅れる可能性がございます。

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
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【12/28~1/3】
配送休止のお知らせ

平素よりラフィネグループをご利用いただきまして誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、ラフィネグループ公式通販「ラフィネマルシェ」は、倉庫の冬季休業により下記の通り、配送を休止させていただきます。

出荷休止期間

2021年12月28日(火)~2022年1月3日(月)

前後の日程

12月26日(日)までのご注文⇒12月27日(月)までに発送

12月27日(月)以降のご注文⇒1月4日(火)より随時発送予定

ラフィネマルシェお問合せ窓口について

ラフィネマルシェお問合せ窓口につきましても下記の期間休止をさせていただきます。

2021年12月30日(木)~2022年1月3日(月)

12月30日以降にいただいたお問い合わせは、2022年1月4日以降に順次ご回答いたします。

お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【12/7】システムメンテナンスのお知らせ

平素よりラフィネマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

システムメンテナンスのため、下記日程にてサービス停止を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施日時

2021年12月7日(火) AM0:00 ~ AM8:00

※開始・終了時刻は前後する場合がございます。

対象サービス

■ショッピングポイントへの移行
※ラフィネグループ会員ログインのページをご利用いただけません。


期間中はバリュアブルカード・メンバーズカードポイントの、ショッピングポイントへの移行が行えませんのでご注意ください。


お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【8/19】システムメンテナンスのお知らせ

平素よりラフィネマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

システムメンテナンスのため、下記日程にてサービス停止を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施日時

2021年8月19日(木) AM2:00 ~ AM8:00

※開始・終了時刻は前後する場合がございます。

対象サービス

■ショッピングポイントへの移行
※ラフィネグループ会員ログインのページをご利用いただけません。


期間中はバリュアブルカード・メンバーズカードポイントの、ショッピングポイントへの移行が行えませんのでご注意ください。


お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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【8/7〜8/15】ラフィネマルシェ 夏季休業に伴う配送休止のお知らせ

平素よりラフィネマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

誠に勝手ではございますが、ラフィネグループ公式通販「ラフィネマルシェ」は、倉庫の夏季休業により下記の通り、配送を休止させていただきます。

出荷休止期間

2021年8月7日(土)〜2021年8月15日(日)

前後の日程

8月5日(木)までのご注文⇒8月6日(金)までに発送

8月6日(金)以降のご注文⇒8月16日(月)より随時発送予定

お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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ラフィネ スリッパについて

平素よりラフィネマルシェをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社商品のラフィネ スリッパですが、生産が遅れており現在在庫切れとなっております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ラフィネ スリッパ
■入荷予定日 秋頃

お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。
なお、次回入荷は秋頃の予定となっております。 続きを読む