税込6,600円以上のお買い上げで送料無料! Official Online Storeラフィネマルシェ 税込6,600円以上のお買い上げで送料無料!

お知らせ

【8/24】システムメンテナンスのお知らせ

平素よりラフィネマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

システムメンテナンスのため、下記日程にてサービス停止を予定しております。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

メンテナンス実施日時

2023年8月24日(木)AM0:00 ~ AM8:00

※開始・終了時刻は前後する場合がございます。

対象サービス

■ショッピングポイントへの移行
※ラフィネグループ会員ログインのページをご利用いただけません。


期間中はバリュアブルカード・メンバーズカードポイントの、ショッピングポイントへの移行が行えませんのでご注意ください。


お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。


    続きを読む

    お盆期間の配送および窓口業務について

    平素よりラフィネグループをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    お盆休み期間中につきまして、公式通販「ラフィネマルシェ」は、通常通り営業いたします。
    通常ご注文から3営業日以内の発送となりますが、ご注文の集中によりお届けが遅れる場合もございますので、予めご了承ください。
    ※土日祝日は発送を行っておりません。

    【乳酸菌飲料】ペディオ(95g×15本セット)発送について
    【乳酸菌飲料】ペディオ(95g×15本セット)は販売元からの直送商品の為、下記の期間中発送業務を休止させていただきます。

    発送休止期間
    ・2023年8月11日(金)~2023年8月16日(水)
    ※8月18日(金)より順次発送予定となります。

    前後の日程
    ・8月8日(火)までのご注文⇒8月10日(木)までに発送
    ・8月9日(水)以降のご注文⇒8月18日(金)以降順次発送予定

    ※本商品は原則として、ご注文日の翌々営業日に発送致します。

    何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。 続きを読む

    システム復旧のお知らせ

    平素よりラフィネグループをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    公式通販ラフィネマルシェにおいて、8月1日午後6時35分頃より、バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行および決済が利用出来ない不具合が発生しておりましたが、
    現在は復旧し通常通りにご利用いただける状況となりました。

    ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

    本件につきまして、お問合せがございましたら以下までご連絡をお願いいたします。

    ■ラフィネマルシェお問合せ窓口
    株式会社ボディワーク
    ec-info@bodywork.co.jp
    営業時間10:00~18:00(土日祝除く)

    今後ともラフィネマルシェならびにラフィネグループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    続きを読む

    【お詫び】ショッピングポイント使用時の不具合のお知らせ

    平素よりラフィネグループをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    8月1日午後6時30分頃より、公式通販ラフィネマルシェにおいて、バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行および決済が利用出来ない不具合が発生しており、現在復旧作業に努めております。

    ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

    状況に進展がございましたら、改めてお知らせをいたしますので、ご不便をおかけしますが復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    なお、バリュアブルカード等本日が期限のカードをお持ちのお客様につきましては、後日ポイント付与等の対応をさせていただきますので、以下を記載の上問い合わせ窓口にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

    ・お名前(フルネーム) ・お得意様番号(8桁) ・バリュアブルカード番号(裏面バーコード下の13桁)

    《お問い合わせ》
    株式会社ボディワーク
    ec-info@bodywork.co.jp
    営業時間10:00~18:00(土日祝除く)

    この度は、ご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。 恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

    続きを読む

    【ラフィネマルシェ】創業祭!おかげさまで2周年

     

    2320622_RFマルシェ_2周年創業祭_アプリ告知_バナー.jpg__PID:05f4e5ed-1add-43ac-860e-6c474554f2ce

     

    ラフィネマルシェもおかげさまで2周年となりました!
    日頃の感謝の気持ちを込めまして、創業祭を開催いたします♪

    ◆第1弾◆
    <7/1(土)正午~21(金) 3300円以上送料無料>
    通常6,600円以上のご注文で送料無料となるところ、期間中は3,300円以上のご注文で送料無料となります。
    ※7月1日(土)正午開始ですので、ご注意ください。

    ◆第2弾◆
    <7/22(土)~31(月) ポイント2倍>
    通常、お買い上げ金額2,200円(税込・送料除く)ごとに1メンバーズカードポイントのところ、期間中はお買い上げ金額2,200円(税込・送料除く)ごとに2メンバーズカードポイントに!

    ※ショッピングポイント(バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Gift)でのお支払いは送料無料、ポイント付与の対象外となりますため、予めご了承ください

    欲しかった商品や、まとめ買いしたい商品もお得に買えるチャンスです♪
    ぜひ、皆様のご利用をお待ちしております。

    続きを読む

    【ラフィネマルシェ】システム復旧のお知らせ

    平素よりラフィネマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    公式通販ラフィネマルシェにおいて、
    6月20日午前11時15分頃より、バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行および決済が利用出来ない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りにご利用いただける状況となりました。

    ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

    本件につきまして、お問合せがございましたら以下までご連絡をお願いいたします。

    《ラフィネマルシェお問合せ窓口》
    株式会社ボディワーク
    ec-info@bodywork.co.jp
    営業時間10:00~18:00(土日祝除く)

    今後ともラフィネマルシェならびにラフィネグループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    続きを読む

    【お詫び】ショッピングポイント使用時の不具合のお知らせ

    平素よりラフィネマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    6月20日午前11時15分頃より、公式通販ラフィネマルシェにおいて、
    バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行
    および決済が利用出来ない不具合が発生しており、現在復旧作業に努めております。

    ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

    状況に進展がございましたら、改めてお知らせをいたしますので、
    ご不便をおかけしますが復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。

    なお、バリュアブルカード等本日が期限のカードをお持ちのお客様につきましては、
    後日ポイント付与等の対応をさせていただきますので、
    以下を記載の上問い合わせ窓口にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

    ・お名前(フルネーム)
    ・お得意様番号(8桁)
    ・バリュアブルカード番号(裏面バーコード下の13桁)

    《お問い合わせ》
    株式会社ボディワーク
    ec-info@bodywork.co.jp
    営業時間10:00~18:00(土日祝除く)

    この度は、ご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
    恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。

    続きを読む

    【6/19】システムメンテナンスのお知らせ

    平素よりラフィネマルシェをご利用いただきまして誠に有難うございます。

    システムメンテナンスのため、下記日程にてショッピングポイントへの移行やポイント付与等のサービス停止を予定しております。
    ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

    メンテナンス実施日時

    6/19(月)AM 8:45 ~ AM 9:00

    ※開始・終了時刻は前後する場合がございます。

    停止対象サービス

    ①ショッピングポイントへの移行
    期間中はバリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftの、ショッピングポイントへの移行が行えませんのでご注意ください。

    ②ショッピングポイントの利用
    期間中ショッピングポイントを使用したご注文が行えませんのでご注意ください。

    お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    続きを読む

    【4/29~5/7】ラフィネマルシェ ゴールデンウィークの配送および窓口業務休止のお知らせ

    平素よりラフィネグループをご愛顧いただき有難うございます。

    誠に勝手ではございますが、公式通販「ラフィネマルシェ」は、
    下記の通り、ゴールデンウィーク中の配送および窓口業務を休止させていただきます。

    【配送および窓口業務休止期間】

    2023年4月29日(土)~ 2023年5月7日(日)
    ※5月1・2日は窓口業務のみ通常通り対応いたします。

    【前後の日程】

    4月27日(木)までのご注文⇒5月2日(火)までに発送
    4月28日(金)以降のご注文⇒5月8日(月)~12日(金)より順次発送予定

    お客様にはご迷惑並びにご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、
    何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

    続きを読む

    【ラフィネマルシェ】システム復旧のお知らせ

    平素よりラフィネグループをご愛顧いただき有難うございます。

    公式通販ラフィネマルシェにおいて、3月20日午前10時30分頃より、データベースのシステムトラブルのためバリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行および決済が利用しづらい不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し通常通りにご利用いただける状況となりました。

    度重なる不具合によりご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

    本件につきまして、お問合せがございましたら以下までご連絡をお願いいたします。

    お問い合わせ

    株式会社ボディワーク
    ec-info@bodywork.co.jp
    営業時間10:00~18:00(土日祝除く)

    今後ともラフィネマルシェならびにラフィネグループをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

    続きを読む