【ラフィネマルシェ】システム不具合に関するお知らせ（続報）

平素よりラフィネグループをご愛顧いただき有難うございます。

昨日3月16日午後1時頃より、公式通販ラフィネマルシェにおいて、
バリュアブルカード・メンバーズカードポイント・e-Giftのショッピングポイントへの移行
および決済が利用しづらい、もしくは出来ない状態が発生しております。

現在、システム復旧に向けて対応を進めておりますが、未だ完全復旧の目途は立っていない状況です。 ご利用のお客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

つきましては、期間中に期限を迎えるバリュアブルカード等のカードをお持ちのお客様につきましては、 後日ポイント付与等の対応をさせていただきますので、以下を記載の上問い合わせ窓口にお問合せいただきますようお願い申し上げます。

• ・お名前（フルネーム）
• ・お得意様番号（8桁）
• ・バリュアブルカード番号（裏面バーコード下の13桁）

お問い合わせ

株式会社ボディワーク
ec-info@bodywork.co.jp

営業時間10：00～18：00（土日祝除く）

この度は、ご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。 恐れ入りますが何卒宜しくお願い致します。